Qual o material das joias/peças?
Todas as nossas joias/peças são confeccionadas em prata 925, que em sua composição possui 92,5% de prata e 7,5% de outros metais, fazendo com que a qualidade excepcional do metal nobre seja preservada, mesmo em joias usadas no dia a dia.
Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação de sua compra, dentro de 2 a 3 dias enviaremos para o seu e-mail um link de rastreamento onde você poderá acompanhar seu pedido.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. Aproveite nosso frete grátis para todas as compras acima de R$ 99,90!
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 30 dias depois da realização da compra.
Como aciono a garantia do produto?
Você pode acionar a garantia dentro dos 90 dias após a realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso número de WhatsApp disponível pelo site e enviaremos um novo.
